Αυτοί οι όροι και οι προϋποθέσεις (οι Όροι) καθορίζουν στους χρήστες (Εσάς) τη χρήση της ηλεκτρονικής διεύθυνσης www.e-zen.gr (‘το ZEN’) του οποίου τα κεντρικά γραφεία είναι στην οδό Γρηγορίου Λαμπράκη 46, Ρόδος. Παρακαλούμε πολύ, διαβάστε τα με προσοχή καθώς επηρεάζουν τα δικαιώματα και υποχρεώσεις βάσει νόμου. Αν δεν συμφωνείτε με τους Όρους, παρακαλούμε πολύ μην επισκεφτείτε ή χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες του ZEN. Εάν χρειάζεστε οποιαδήποτε διευκρίνηση αναφορικά με τους Όρους παρακαλούμε πολύ επικοινωνήστε μαζί μας.

1. Καταχώρηση παραγγελίας.
– Βρίσκετε το προϊόν ή τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν στο ZEN

– Επιλέξτε μέγεθος και/ή χρώμα που επιθυμείτε και πατήστε “Προσθήκη στο Καλάθι”.

– Όταν προστεθούν όλα τα προϊόντα τα οποία θέλετε στο Καλάθι, προχωρήστε στην ολοκλήρωση της παραγγελίας.

– Θα σας ζητηθεί να συμπληρώσετε τα στοιχεία παράδοσης, μετά τον τρόπο αποστολής και τον τρόπο πληρωμής.

– Επιβεβαιώστε ότι όλα τα προϊόντα και οι πληροφορίες είναι σωστά

– Πατήστε “Ολοκλήρωση της Παραγγελίας”

– Τότε θα λάβετε επιβεβαίωση της παραγγελίας μέσω e-mail, στην ηλεκτρονική διεύθυνση που θα μας έχετε υποδείξει κατά τη διάρκεια της παραγγελίας.

Στην απίθανη περίπτωση που δεν μπορούμε να ολοκληρώσουμε την παραγγελία σας για τον οποιοδήποτε λόγο, θα σας αποσταλλεί e-mail στη διεύθυνση που μας έχετε εσείς δώσει, αναφέροντας τους λόγους της μη δυνατότητας εκτέλεσης της παραγγελίας.

Θυμηθείτε να επιβεβαιώσετε το Καλάθι σας και τα στοιχεία παράδοσης σας ότι είναι σωστά, πριν προχωρήσετε στην “Ολοκλήρωση της Παραγγελίας”, καθώς μπορεί να μην δύναται να αλλάξουμε την παραγγελία σας μετά την ολοκλήρωση της.

1.1 Το Website διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει ή να ακυρώσει την παραγγελία σας για οποιοδήποτε από τους κάτωθι λόγους:

–  Το προϊόν δεν είναι διαθέσιμο στις αποθήκες μας

–  Τα στοιχεία χρέωσης δεν είναι σωστά ή δεν επιβεβαιώνονται από τους τραπεζικούς φορείς

– Η παραγγελία σας είναι ύποπτη για δόλια συμπεριφορά

– Δεν μπορέσαμε να παραδώσουμε στην διεύθυνση που εσείς μας είχατε υποδείξει

– Ανωτέρα Βία

– Στην περίπτωση λάθους στοιχείων, τιμής ή άλλες λανθασμένες πληροφορίες μέσα στην ιστοσελίδα

1.2 Επιβεβαίωση Στοιχείων

Μπορεί να διενεργήσουμε κάποιους ελέγχους των στοιχείων σας πριν αποστείλουμε την παραγγελία. Αυτοί οι έλεγχοι μπορεί να είναι η επιβεβαίωση της διεύθυνσης και στοιχείων πληρωμής πριν σας στείλουμε την παραγγελία σας. Οποιαδήποτε παραγγελία φαίνεται να έχει γίνει κάτω από διάθεση απάτης, θα ολοκληρωθεί με περαιτέρω έρευνα.

2. Τιμές/Ισοτιμία

Οι τιμές των προϊόντων στην ιστοσελίδα συμπεριλαμβάνουν ΦΠΑ. Το κόστος αποστολής καθορίζεται ανά παραγγελία. Το ακριβές κόστος χρέωσης της αποστολής καθορίζεται από τη διεύθυνση παράδοσης.

2.1 Αλλαγές Τιμών

Το ZEN διατηρεί το δικαίωμα αλλαγής της τιμής των προϊόντων χωρίς προηγούμενη ενημέρωση. Όποιες παραγγελίες καταχωρηθούν πριν από αυτήν την αλλαγή δεν μπορούν να αλλαχτούν βάσει της ανανεωμένης τιμής.

3. Αποστολή και Παράδοση

Στόχος μας είναι η αποστολή όλων των παραγγελιών την ίδια ημέρα; παρόλα αυτά, λόγω όγκων αυτό δεν είναι πάντα εφικτό.

Το ZEN δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνο για καθυστερήσεις αποστολών πέραν των αρμοδιοτήτων μας, συμπεριλαμβανομένων χωρίς να περιορίζεται στα ακόλουθα:

Τελωνεία, απεργίες διαφόρων υπηρεσιών, τρομοκρατικές επιθέσεις ή απειλή τρομοκρατικής επίθεσης, διαδηλώσεις, αστικές αναταραχές, φυσικές καταστροφές, καιρικές συνθήκες, φωτιά, επιδημίες, εισβολές, πρόκληση φθοράς ή και καταστροφή των δημόσιων αλλά και ιδιωτικών δικτύων τηλεματικής.

4. Τελωνεία

Χώρες που βρίσκονται εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης, μπορεί να χρειαστεί ο παραλήπτης να πληρώσει επιπλέον φόρους.

Ο παραλήπτης υπόκειται σε όλα τα κόστη εισαγωγής, έξοδα τελωνείου αλλά και ΦΠΑ στη χώρα στην οποία διαμένετε. Πληρωμή όλων αυτών είναι απαραίτητη προκειμένου να φύγει η παραγγελία σας από τον τελωνειακό χώρο.

Η τελική τιμή δεν συμπεριλαμβάνει οποιοδήποτε επιπλέον φόρο. Η μεταφορική, πριν την παράδοση, θα σας ενημερώσει για τους πρόσθετους φόρους.

Αν αρνηθείτε να πληρώσετε τους φόρους προκειμένου να παραλάβετε την παραγγελία σας, η παραγγελία θα επιστρέψει στο ZEN όπου θα πραγματοποιηθεί και η αντίστοιχη επιστροφή χρημάτων. Κόστος αποστολής και διαχείριση δύναται να αφαιρεθεί από το αντίστοιχο ποσό που είναι προς πίστωση.

Βάσει νόμου, το ZEN είναι υποχρεωμένο να ενημερώσει για τον αναλογούντα φόρο για οποιοδήποτε διεθνή αποστολή. Όποιες απαιτήσεις διαφοροποίησης αυτής της πληροφορίας θα ακυρωθούν.

5. Προωθητικές Ενέργειες / Προσφορές

5.1 Εκπτωτικοί Κωδικοί

Μόνο ένας εκπτωτικός κωδικός μπορεί να χρησιμοποιείται ανά παραγγελία.

To ZEN διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί ή να ακυρώσει τον εκπτωτικό κωδικό χωρίς περαιτέρω διευκρινήσεις.

Η χρησιμοποίηση εκπτωτικών κωδικών υπόκεινται στη διαθεσιμότητα του stock.

6. Πνευματικά Δικαιώματα

Το ZEN διατηρεί το δικαίωμα της πνευματικής ιδιοκτησίας του site και των πληροφοριών που δημοσιοποιούνται σε αυτό. Αυτές οι πληροφορίες προστατεύονται από διεθνής νόμους πνευματικής ιδιοκτησίας.

Άδεια δίνεται για προσωρινή χρησιμοποιήσει ενός αντιγράφου του υλικού (πληροφοριακού ή λογισμικού) στο ZEN για προσωπική και όχι εμπορική χρήση. Αυτό αποτελεί ενημέρωση, όχι παροχή πνευματικών δικαιωμάτων. Σε συνέχεια αυτής της ενημέρωσης, δεν μπορεί να αλλάξει/διαφοροποιήσει το υλικό και να χρησιμοποιηθεί για δημόσια ή εμπορική χρήση.